Daniel Caroppo ist Kommunikationsexperte, Pressesprecher bei der DAK-Gesundheit und Lehrbeauftragter für Kommunikation und Public Relations an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg. Als Fachbuchautor und Praktiker an der Schnittstelle von Öffentlichkeit, Medien und Organisationen analysiert er, wie öffentliche Kommunikation unter Druck funktioniert und warum sie in Empörungsdynamiken besonders anfällig für Fehlentscheidungen wird.